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2002年7月3日
7月3日伺服器大斷線的補償
最近伺服器在6月28日14:31無故當機後，所有有線寬頻i-Cable的用戶最發覺有嚴重Lag的情況，根本不能進行遊戲，然而經過數日後未有好轉，即使在伺服器星期三維修後，小部分有線寬頻i-Cable的用戶仍有嚴重Lag的情況。
而在當天約18:47，伺服器對外斷線突然中斷，然而玩家的角色仍然留在伺服器上，而且伺服器亦沒有回潮，因此不少玩家在兩分鐘後重新登入後，發覺其角色已經被怪物殺死，損失了寶貴的道具與經驗值。
由於最近有線寬頻i-Cable的嚴重Lag事件，及一向香港GM不負責的態度，不少玩家對香港天堂的服務都感到非常失望。因此官方唯有作出補償以挽回面子，為失去道具的玩家尋回道具，然而只補償道具，而不補償珍貴的經驗值又是否足夠呢？
以下內容轉載自香港天堂官方網站的公告：
有關7月3日lag情況和斷線的補償
7月3日下午6時47分出現lag的情況導致玩家突然斷線，經工程師查明之後，原因實為本公司對外ISP的網路設備故障所造成，造成玩家不便敬請見諒!
對於在此段期間，進入天堂遊戲的玩家，本公司擬定了以下補償：
1. 服務對象是在7月3日下午6時46分 到 6時48分的玩家。
2. 因lag情況和斷線原因導致道具等遺失，本公司將會為你尋回。
3. 從7月3日開始十個工作天來完成。
4. 請玩家寄mail到所屬伺服器(太陽神或邱比特)的信箱詳述遺失的道具，方便工作人員檢核。 |